Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prodej vína prostřednictvím e-shopu na adrese vinarstvivykoukal.cz. Platné od 21. 10. 2026.

1. Prodávající a rozsah podmínek

Prodávající: Ing. Zdeněk Vykoukal, Hostěrádky-Rešov 34, 683 52 Hostěrádky-Rešov, IČO 72044969, DIČ CZ7511304691, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.
Kontakt: zdenek@vinarstvivykoukal.cz, +420 775 184 403. Uvedená adresa slouží i pro doručování písemností, vracení zboží, reklamace a osobní odběr.
Tyto podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem. Odchylné ujednání v kupní smlouvě má přednost, nesmí však zkrátit práva spotřebitele daná zákonem.

E-shop nabízí lahvová vína z vlastní produkce. Popis, složení a povinné údaje jsou uvedeny u každého vína.
Objednávku alkoholických nápojů může učinit pouze osoba starší 18 let. Před odesláním objednávky kupující v pokladně zaškrtnutím potvrzuje, že je mu alespoň 18 let. Při vstupu na web je návštěvník rovněž požádán o potvrzení plnoletosti.
Alkohol nelze vydat osobě mladší 18 let. Při předání zboží může prodávající nebo dopravce ověřit věk příjemce podle dokladu totožnosti. Pokud příjemce věk neprokáže, zboží mu nebude vydáno.
Kupující je povinen dodržovat pokyny ke skladování uvedené na zboží nebo obalu.

Prezentace vín v e-shopu je výzvou k podání objednávky, nikoli návrhem smlouvy.
Kupující odesílá závaznou objednávku tlačítkem v pokladně. Automatické potvrzení o přijetí objednávky není jejím přijetím. Smlouva vzniká doručením výslovného potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.
Pokud prodávající nemůže objednávku splnit, bez zbytečného odkladu to kupujícímu oznámí. Případnou náhradu může nabídnout jen jako novou nabídku, již zaplacenou částku vrátí.
Do uzavření smlouvy může kupující objednávku bezplatně zrušit e-mailem nebo telefonicky.
Smlouva se uzavírá v češtině. Prodávající ji archivuje v elektronické podobě, třetím osobám není přístupná.

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH a všech daní a poplatků. Cena dopravy se zobrazí před odesláním objednávky.
Způsoby platby: online platba kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím platební brány GoPay; bankovním převodem na účet prodávajícího uvedený v potvrzení objednávky, přičemž zboží je odesláno po připsání platby; hotově nebo kartou při osobním odběru ve vinařství. Za způsob platby si prodávající neúčtuje žádný poplatek.
Daňový doklad vystaví prodávající po zaplacení a zašle jej kupujícímu e-mailem.

Zboží doručujeme pouze v rámci České republiky.
Způsoby doručení: Zásilkovna (výdejní místa), kurýrní služba Messenger a osobní odběr ve vinařství na adrese Hostěrádky-Rešov 34.
Víno zasíláme v kartonech po 6 lahvích (6, 12, 18 … lahví), odrůdy lze libovolně kombinovat. Prostřednictvím Zásilkovny lze zaslat také 2 lahve. Při osobním odběru ve vinařství není počet lahví omezen.
Osobní odběr je zdarma. Při objednávce nad 4 000 Kč je doprava kurýrem Messenger zdarma. Ostatní ceny dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v pokladně.
Zboží zpravidla odesíláme do 3 pracovních dnů od uzavření smlouvy, nejpozději jej doručíme do 30 dnů. Objednávku k osobnímu odběru si kupující vyzvedne do 3 pracovních dnů od výzvy, nedohodne-li se jinak.
Nebezpečí škody na zboží a vlastnické právo přecházejí na kupujícího jeho převzetím, vlastnické právo však nejdříve po zaplacení kupní ceny.

Kupující může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. U objednávky doručené po částech běží lhůta od převzetí poslední části. Odstoupit lze i před převzetím zboží.
Odstoupení stačí zaslat e-mailem nebo poštou na adresu prodávajícího. Použití vzorového formuláře není povinné.
Kupující zašle zboží zpět do 14 dnů od odstoupení; postačí jej v této lhůtě odeslat. Náklady na vrácení nese kupující. Lahve je třeba bezpečně zabalit.
Prodávající vrátí do 14 dnů od odstoupení všechny přijaté platby včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodnou-li se strany jinak. Platbu může vrátit až po obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním jiným, než je nutné k seznámení se se zbožím. Otevření a konzumace vína tuto míru zpravidla přesahuje. Neotevřená lahev vína je z odstoupení vyloučena není.

Prodávající odpovídá, že zboží odpovídá popisu, je vhodné k obvyklému účelu a má obvyklé vlastnosti. Vadu, která se projeví do dvou let od převzetí, může kupující uplatnit. Projeví-li se vada do jednoho roku, má se za to, že existovala již při převzetí. Lhůta pro uplatnění vady neznamená záruku, že si víno po celou dobu zachová své vlastnosti.
Nefiltrovaná a natúrální vína mohou obsahovat přirozený kal nebo zákal; nejde o vadu.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem, poštou nebo osobně na adrese prodávajícího. Uveďte prosím číslo objednávky, název a ročník vína a popis vady. Otevření lahve za účelem zjištění vady není důvodem k zamítnutí reklamace.
Kupující může požadovat výměnu zboží, přiměřenou slevu, nebo při podstatné či opakované vadě odstoupit od smlouvy. Při odstoupení z důvodu vady nese náklady na vrácení prodávající.
Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů.

Správcem osobních údajů je prodávající. Údaje zpracovává k vyřízení objednávky, platby a doručení, pro účetnictví a plnění právních povinností a k ochraně právních nároků. K těmto účelům není potřeba souhlas.
Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu dopravcům (Zásilkovna, Messenger) a poskytovateli platební brány GoPay.
Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Žádosti zasílejte na e-mail prodávajícího. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Prodávající nezasílá obchodní sdělení; objednávkou kupující nesouhlasí s jejich zasíláním.

Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu zdenek@vinarstvivykoukal.cz.
K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz/informace-o-adr. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy kupující uplatnil právo u prodávajícího poprvé.
Prodávající není vázán žádným kodexem chování.

Smlouva a tyto podmínky se řídí právem České republiky. Na kupní smlouvu se použije znění podmínek platné v okamžiku odeslání objednávky.
Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti a místo neplatného se použije zákonná úprava.
Nic v těchto podmínkách neomezuje práva spotřebitele, která mu náleží ze zákona.